Partnerschaft Wachstum: DuMont prüft Zusammenarbeit mit Walter Services bei ihren Call-Centern

Der Mediendienst kress.de informiert, dass  die Geschäftsführung von DuMont Dialog in Halle und Berlin abgelöst worden sei. Oliver Kuhn und Mandy Theus wurden von ihren Posten abberufen. Dietmar Wallner, Geschäftsführer für den gesamten Medien- und Management-Service von DuMont übernimmt kommissarisch diese Funktion. Die operative Verantwortung übernimmt als Generalbevollmächtigter Wolfgang Nathusius. Weiter soll nach Angaben von kress.de eine Partnerschaft mit einem großen Call-Center Unternehmen, Walters Serivces, geplant sein.

„Die gesellschaftsrechtliche Form der Zusammenarbeit mit Walter Services stehe noch nicht fest. Das Unternehmen aus Ettlingen unterstützt DuMont Dialog bereits jetzt bei Auftragsspitzen. Man prüfe auch, ob DuMont Dialog von der Call-Center-Technologie des Partners und einheitlichen Prozessen mit Walter Services profitieren könne“, schreibt kress.de „In Mitarbeiterkreisen werden die Veränderungen bei DuMont Dialog als Sanierungsprogramm gewertet. Das Unternehmen ist in den roten Zahlen und erwartet auch für dieses Jahr ein Defizit. Unternehmenssprecher Schmidt wollte sich zu konkreten Zahlen nicht äußern… In Halle gebe es einen intensiven Wettbewerb um Agents und Führungskräfte für Call Center, der das Gehaltsniveau um bis zu 30 Prozent habe steigen lassen.“

Vor vier Wochen hatte DuMont zur Zusammenarbeit mit Walters Serivces noch gesagt, dass es DuMont lediglich Kapazitäten bereitstelle, „um das zur Ferienzeit stark gestiegene Auftrags-Volumen zu verarbeiten und um Abwesenheiten unserer Mitarbeiter (Urlaub/Krankheit) kompensieren zu können“.

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Ein Kommentar zu “Partnerschaft Wachstum: DuMont prüft Zusammenarbeit mit Walter Services bei ihren Call-Centern

  1. Das ach so stark gestiegene Gehaltsniveau folgt lediglich der MIndestlohngrenze – also eine arbeitgebertypische Falschmeldung!

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